سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف يجمع موقع tizirimaroc.com («تيزيري») معطياتك الشخصية، وكيف نستعملها ونحميها، وفق القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

2. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة معطياتك هو تيزيري، وهو فريق هدفه إرضاؤكم. للتواصل معنا: عبر صفحة اتصل بنا أو واتساب 0606442741.

3. المعطيات التي نجمعها

• معطيات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المدينة، العنوان، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.
• معطيات التواصل: محتوى الرسائل التي ترسلينها عبر نموذج الاتصال أو واتساب.
• معطيات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورينها، وملفات تعريف الارتباط.

4. لماذا نستعمل معطياتك؟

• تسجيل طلبك وتأكيده هاتفيًا وتجهيزه وتوصيله.
• الرد على رسائلك وأسئلتك.
• تحسين الموقع وضمان أمنه.
• احترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية.
• إرسال عروض أو إعلانات: فقط بموافقتك الصريحة، ويمكنك التراجع عنها في أي وقت.

5. مع من نشاركها؟

لا نبيع معطياتك. نشاركها فقط مع ما يلزم لتنفيذ طلبك:

• شريكنا اللوجستي الذي يؤكد الطلبات ويجهزها، وشركة التوصيل التي تسلمك الطرد.
• مزود استضافة الموقع والخدمات التقنية.
• شركة Meta (فيسبوك وإنستغرام) عبر أداة القياس Meta Pixel، لقياس فعالية إعلاناتنا (انظري القسم 6).
• الجهات الرسمية عندما يفرض القانون ذلك.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستعمل ملفات ضرورية لعمل الموقع (مثل سلة الطلب).

نستعمل أيضًا أداة القياس Meta Pixel التابعة لشركة Meta (فيسبوك وإنستغرام). تضع هذه الأداة ملفات تعريف ارتباط وترسل إلى Meta معلومات عن تصفحك لهذا الموقع: الصفحات والمنتجات التي تشاهدينها، وبدء الطلب، وإتمامه مع قيمته. لا نرسل إلى هذه الأداة اسمك ولا رقم هاتفك ولا عنوانك. نستعمل هذه المعلومات لقياس فعالية إعلاناتنا وعرض إعلانات أنسب للمهتمات.

يمكنك منع هذه الملفات من إعدادات متصفحك، أو التحكم في الإعلانات التي تظهر لك من إعدادات الإعلانات في فيسبوك. وقد يؤثر المنع على بعض وظائف الموقع. ولمعرفة كيف تعالج Meta المعطيات: سياسة بيانات Meta.

7. مدة الاحتفاظ بالمعطيات

نحتفظ بمعطياتك المدة اللازمة لتنفيذ الطلب واحترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

8. أمن المعطيات

نستعمل اتصالًا مشفرًا (HTTPS)، ونحدد الاطلاع على المعطيات في من يحتاجها فعلًا، ونختار مزودين موثوقين. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

9. حقوقك

وفق القانون 09-08 لك الحق في الولوج إلى معطياتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وطلب حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا. لممارسة حقوقك تواصلي معنا عبر اتصل بنا أو واتساب، وسنرد في أقرب وقت. ويمكنك أيضًا التقدم بشكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

10. القاصرون

الموقع غير موجه لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع عمدًا معطياتهم.

11. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، وسنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.